1、培养目标

　　本专业坚持立德树人，面向地铁车站内各项服务项目的用人单位，培养从事票务、客服、安保等方面诸多工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

　　2、主干课程

　　（一）专业核心课。礼仪项目训练、职业素养训练、交通概论、车站设备、旅客运输心理学、导游基础知识。

　　（二）专业（技能）方向课。城市轨道交通安全管理、安检门与安检实训、城市轨道交通票务管理、自动售票（AFC）综合实训。

　　3、就业方向

　　站务员、票务员、安保员、行车组织员、运营管理员等。

　　4、主要就业企业

　　太平国际机场、北京地铁八号线、龙运集团、中安保实业有限公司、北京恒安卫士保安公司、哈尔滨龙运客服有限公司。